Te contamos acerca de una innovadora plataforma inclusiva. Sociability es una aplicación y plataforma tecnológica que proporciona información sobre la accesibilidad de los establecimientos comerciales y alojamientos en el Reino Unido. Los usuarios pueden utilizarla para planificar una salida nocturna teniendo en cuenta sus necesidades o las de sus acompañantes, y las empresas pueden usarla para ofrecer información actualizada sobre la accesibilidad de sus locales.
Su fundador, Matt Pierri afirma: “Mucha gente asume que somos una organización sin ánimo de lucro o benéfica simplemente porque trabajamos en el ámbito de la discapacidad, y eso ignora el hecho de que las personas con discapacidad son consumidoras. Forman parte de un mercado que, en su mayor parte, las organizaciones no pueden aprovechar adecuadamente, porque las personas no pueden acceder a los edificios y a los espacios para utilizar las instalaciones, o desconocen que pueden, por lo que asumen que no pueden”.
Al comparar la información sobre accesibilidad con la información sobre requisitos dietéticos, esperan que Sociability pueda contribuir a cambiar la actitud de los establecimientos, pasando de proporcionar la información que se les exige a comprender que un enfoque proactivo hacia la transparencia puede generar mayores ingresos.
“Si hay 10 personas en un grupo y una de ellas es vegana, no vas a ir a un restaurante de carnes y dejar que tus amigos se sienten afuera. Irás a un lugar con opciones. Y lo mismo se aplica a la accesibilidad. Si un local necesita ser accesible para mí y estoy con 10 amigos, entonces debe serlo para todos ellos.”
Por ejemplo, en el Reino Unido, aproximadamente 16,8 millones de personas —una cuarta parte de la población— tienen algún nivel de discapacidad. Debido al envejecimiento de la población, muchas familias y grupos de amigos en el país tienen, o tendrán, que considerar problemas de accesibilidad al salir de casa o de noche.
Ahora, tras haber lanzado nuevas funciones y con el importante dinero del premio del Cambridge Social Innovation Prize para invertir en desarrollo personal y profesional, Sociability busca impulsar la adopción por parte de los usuarios y ayudar a más empresas a acoger a grupos con necesidades de accesibilidad.
Pensado para que las personas puedan «moverse por el mundo con tranquilidad»
Sociability tiene tres funciones distintas: la aplicación para el usuario, una plataforma para que las empresas proporcionen información sobre accesibilidad y una parte de la plataforma diseñada para integrar los datos que ha recopilado en plataformas de terceros, como los sitios web de reservas de restaurantes.
La aplicación ofrece información sobre casi 20.000 locales y el año pasado recibió más de 100.000 visitas. Los usuarios pueden consultar información como si un local tiene acceso sin escalones, baños adaptados, la distribución de los asientos, los niveles de ruido y mucho más, para que puedan planificar sus visitas con tranquilidad.
Los datos se recopilan mediante información aportada por los usuarios y el equipo de mapeo de Sociability, con información actualizada proporcionada por las empresas (por ejemplo, si un baño para discapacitados está fuera de servicio).
Recientemente, Sociability lanzó tres nuevas funciones. La primera es una experiencia más personalizada para los usuarios, basada en información sobre sus necesidades de accesibilidad.
Matt Pierri, usuario de silla de ruedas, subraya que el contexto es crucial para la planificación en lo que respecta a la accesibilidad, razón por la cual Sociability proporciona información detallada sobre los lugares, en lugar de simplemente juzgar si un lugar es accesible para personas específicas, por ejemplo, usuarios de sillas de ruedas.
Él dice: “Si voy a un sitio solo, necesito que no haya escalones, pero si voy con un amigo, entonces uno o dos escalones no me importan. Si voy a estar media hora, probablemente no necesite un baño. Si voy a estar toda la noche, entonces sí que quiero uno”.
La segunda novedad de la aplicación Sociability es la recopilación de información en tiempo real sobre lugares, por ejemplo, si un ascensor está averiado. Los usuarios también pueden suscribirse a lugares para recibir notificaciones push con información actualizada sobre su accesibilidad; por ejemplo, una cafetería que frecuentan o una sala de conciertos a la que planean ir.
Para facilitar la subida de información sobre locales, la tercera novedad de Sociability utiliza inteligencia artificial para reducir la carga de trabajo de los usuarios. Anteriormente, era necesario seguir un proceso de recopilación de datos que consumía mucho tiempo, proporcionando información como el número de escalones para acceder a una entrada y el ancho de las puertas. Con esta nueva función, los usuarios suben fotos de un local, que son analizadas por una herramienta de aprendizaje automático que genera información sobre la accesibilidad.
Su fundador cree que la información es un facilitador fundamental de la igualdad de oportunidades y está deseoso de destacar a otros grupos, además de las personas con discapacidad, que tienen necesidades de accesibilidad, desde padres con un cochecito de bebé hasta personas que usan muletas temporalmente o que viajan con mucho equipaje.
Impulsar la adopción y expansión al sector del transporte
En 2025, Sociability fue uno de los cuatro ganadores del Premio de Innovación Social de Cambridge. El premio incluye una dotación de 10.000 libras esterlinas para el desarrollo personal y profesional.
Su fundador ha invertido parte del dinero en iniciativas para reducir el estrés, mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal, y mitigar el agotamiento propio de los fundadores. Se compró un teléfono y un ordenador personales para separar el trabajo de la vida privada, y una tableta para tomar notas. Además, se apuntó a un gimnasio y contrató a un entrenador personal.
Pero como usuario de silla de ruedas, Pierri vive su trabajo intensamente, e incluso iniciativas como apuntarse a un gimnasio para dedicarse a algo fuera del trabajo conllevan consideraciones de accesibilidad. Él comenta: «Pago por sesiones en un gimnasio, y la accesibilidad es deficiente. Así que pienso en la accesibilidad en el trabajo. Y, obviamente, cuando termino de trabajar, sigo pensando en la accesibilidad en la práctica.
Premio a la innovación social inclusiva
Es muy interesante el Premio Cambridge a la Innovación Social, el mismo celebra el impacto social de las empresas en todo el Reino Unido. Está dirigido a innovadores sociales con experiencia. En lugar de premiar a las estrellas emergentes o conceder premios a la trayectoria profesional, reconoce a quienes tienen potencial para ampliar su impacto y que podrían beneficiarse del apoyo necesario para alcanzar un nivel superior.