Los negocios prosperan gracias a los datos. Sabemos que los datos impulsan la estrategia, la innovación y la toma de decisiones, pero muchas empresas no logran aprovechar todo su potencial. Si bien se asignan presupuestos y se recopilan y analizan datos, surge un problema común: muchos datos siguen sin aprovecharse a largo plazo.
En lo que respecta a los datos climáticos, esta brecha es más bien un abismo. A pesar de la creciente urgencia en torno a la sostenibilidad y a la regeneración, los datos ambientales a menudo no se aprovechan de manera eficaz, en particular en la comunicación de marca, ya que las empresas quieren evitar los obstaculos del lavado verde. Esta brecha es una oportunidad perdida para las empresas de todos los sectores.
Probablemente hayas visto innumerables afirmaciones sobre el respeto al medio ambiente, el impacto y el cero neto, pero la realidad detrás de estos términos suele ser mucho más compleja de lo que sugiere el eslogan. Con demasiada frecuencia, los datos reales que respaldan estas afirmaciones se simplifican en exceso o se ignoran, lo que deja a los consumidores sin la información que necesitan para tomar decisiones informadas.
Para entender cómo traducir eficazmente los datos climáticos en mensajes de marketing auténticos y prácticos, te compartimos un caso de éxito.
Mejorar la precisión
Hay una razón por la que las empresas tecnológicas enfatizan la importancia de contar con datos detallados y precisos. Para que los datos sean creíbles y procesables, primero deben alcanzar un alto grado de precisión, una base sólida que permita a las empresas tomar decisiones con confianza.
Por ejemplo, la empresa Vaayu ofrece un software que permite a las marcas y empresas minoristas realizar un seguimiento de su impacto global. La tecnología genera datos precisos sobre áreas clave como las emisiones de carbono, el uso del agua y los residuos a través de un proceso de cálculo automatizado. Este nivel de detalle ayuda a los socios a identificar áreas específicas en las que pueden realizar reducciones específicas de su huella y, fundamentalmente, comunicarlas a los compradores, lo que genera resultados de sostenibilidad más significativos.
Al aprovechar los datos más sólidos disponibles, las empresas obtienen información que puede traducirse en mensajes de marketing transparentes y creíbles que resuenan en los consumidores.
Desarrollar la comprensión de los datos climáticos
En el mundo de los negocios, los datos empoderan a todos los involucrados. Para traducir eficazmente los datos climáticos en mensajes dirigidos al consumidor, es esencial que la mayor cantidad posible de personas los conozcan. Al involucrar a diversas perspectivas a lo largo del proceso, los datos se pueden refinar para que sean fáciles de entender, pero conservando sus matices y detalles.
De hecho, en el caso de la alfabetización de carbono, la experiencia de todos estos años demostró que la forma más eficaz de impulsar un cambio real es involucrar a miembros del equipo que no solo provienen de la ciencia, sino también de la comunicación, la estrategia climática y más. Al fomentar una comprensión compartida de los datos, los equipos pueden colaborar mejor, traducir los conocimientos en acciones significativas y comunicarse de manera transparente con los consumidores, lo que en última instancia genera credibilidad y confianza.
Dejemos que los datos cuenten la historia
Una vez que las marcas tienen claro lo que pueden decir, los datos se convierten en el narrador perfecto, ofreciendo no solo conclusiones precisas, sino también persuasivas. En muchos casos, esta alineación es lo que impulsa las historias de éxito más convincentes.
Tomemos como ejemplo el reciente trabajo de Vestiaire Collective, un mercado online global especializado en la compra y venta de moda y accesorios de lujo de segunda mano. A través de su colaboración con Vaayu, esta compañia aprovechó la métrica del costo por uso para destacar los beneficios económicos y ambientales de la moda de segunda mano.
Los datos que impulsaron esta campaña provienen de una amplia encuesta de consumidores, en la que se extrajeron las opiniones de más de 13.000 personas de todo el mundo. Para obtener la métrica de costo por uso, analizaron los datos de 250.000 transacciones, los verificaron de forma cruzada y los compararon. Descubrieron que los artículos de lujo usados comprados en Vestiaire Collective eran un 33 % más accesibles a largo plazo que los artículos supuestamente más económicos de moda rápida nuevos, al contrario de lo que la mayoría de los consumidores creería. Esta encuesta única prepara el terreno para un futuro en el que los consumidores reconsideren sus inversiones en moda, con hallazgos que indican que el 70 % prioriza los artículos con un buen valor de reventa, lo que también indica un cambio en el comportamiento del consumidor.
“Al aprovechar la tecnología de seguimiento de carbono de Vaayu, hemos demostrado que la moda de segunda mano ofrece beneficios tanto económicos como ambientales”, afirma Dounia Wone, directora de impacto de Vestiaire Collective. “Juntos, podemos transformar los hábitos de consumo y crear un mundo más sostenible”.
Los datos fiables y precisos son esenciales para traducir los complejos conocimientos sobre el clima en un marketing atractivo. La campaña de Vestiaire Collective demuestra que los datos fiables impulsan una narración impactante, destacando los beneficios ambientales y económicos.
El futuro que necesitamos construir no se trata solo de cumplir con los requisitos, sino de impulsar un cambio real en el comportamiento y las prácticas, alineando las ganancias con el propósito. Cuando las marcas usan sus datos de manera estratégica, tienen el potencial de generar confianza en los consumidores y generar un cambio significativo. Por lo tanto, cuando las empresas adoptan plenamente los datos climáticos, no son simplemente participantes en la conversación sobre sostenibilidad y regeneración; la están liderando.